Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 19 septembre 2026
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les conditions d'accès et d'utilisation du site la-maison-finnoise.fr, exploité par JH BRANDS sous le nom commercial La Maison Finnoise.
La consultation et l'utilisation du site impliquent le respect des présentes CGU.
1. Éditeur du site
Le site La Maison Finnoise est édité par :
JH BRANDS
Société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU)
3 rue de Villers
14520 Commes – France
SIREN : 109 921 098
SIRET : 109 921 098 00017
E-mail : contact@la-maison-finnoise.fr
Les informations complètes relatives à l'éditeur et à l'hébergement du site sont disponibles dans les Mentions légales.
2. Objet du site
La Maison Finnoise est un site de commerce électronique consacré notamment aux saunas extérieurs, bains nordiques, hébergements de loisirs, équipements et accessoires associés.
Le site permet notamment de consulter les produits proposés, d'obtenir des informations sur leurs caractéristiques, de transmettre certaines demandes, de solliciter un devis et, lorsque la fonctionnalité est disponible pour le produit concerné, de passer commande en ligne.
Les ventes réalisées sur le site sont régies par les Conditions Générales de Vente applicables au moment de la commande.
3. Accès au site
Le site est normalement accessible aux utilisateurs disposant d'une connexion à Internet et d'un équipement compatible.
JH BRANDS s'efforce d'assurer la disponibilité et le bon fonctionnement du site. Son accès peut néanmoins être temporairement interrompu ou dégradé, notamment en raison d'opérations de maintenance, de mises à jour, d'incidents techniques, d'une défaillance d'un prestataire ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
JH BRANDS peut faire évoluer, modifier, suspendre ou supprimer certaines fonctionnalités du site lorsque cela est nécessaire, sous réserve du respect de ses obligations contractuelles à l'égard des commandes déjà conclues.
4. Utilisation du site
L'utilisateur s'engage à utiliser le site de manière loyale, conformément à sa destination et à la réglementation applicable.
Il est notamment interdit :
- de tenter d'accéder sans autorisation à une partie du site, à un compte ou à un système informatique ;
- de perturber ou tenter de perturber le fonctionnement ou la sécurité du site ;
- d'utiliser des procédés automatisés de manière abusive ou susceptibles d'altérer le fonctionnement du site ;
- d'introduire volontairement un programme, fichier ou contenu malveillant ;
- d'utiliser le site à des fins frauduleuses ou illicites ;
- d'usurper l'identité d'une autre personne ;
- de détourner les formulaires ou fonctionnalités du site de leur finalité.
JH BRANDS se réserve la possibilité de prendre les mesures nécessaires pour protéger le site et ses utilisateurs en cas d'utilisation manifestement abusive ou frauduleuse.
5. Compte client
Certaines fonctionnalités du site peuvent permettre ou nécessiter la création d'un compte client.
L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à les mettre à jour lorsqu'elles évoluent.
Les identifiants permettant l'accès au compte sont personnels. L'utilisateur est invité à choisir un mot de passe suffisamment robuste et à ne pas le communiquer à un tiers.
En cas de suspicion d'utilisation non autorisée de son compte, l'utilisateur est invité à modifier son mot de passe et à contacter La Maison Finnoise.
JH BRANDS peut suspendre l'accès à un compte lorsque des éléments sérieux indiquent une utilisation frauduleuse, une atteinte à la sécurité du site ou un détournement manifeste de ses fonctionnalités, sans préjudice des droits dont dispose le client au titre de ses commandes.
6. Informations et contenus du site
JH BRANDS apporte un soin particulier aux informations publiées sur La Maison Finnoise et s'efforce de les maintenir exactes et à jour.
Des erreurs, omissions ou informations devenues temporairement obsolètes peuvent néanmoins apparaître. Les utilisateurs sont invités à nous signaler toute anomalie constatée.
Les informations générales, guides et conseils publiés sur le site ont une vocation informative. Ils ne se substituent pas aux notices des fabricants, aux prescriptions techniques applicables ni, lorsque la nature des travaux l'exige, à l'intervention d'un professionnel qualifié.
7. Informations relatives aux produits
Les caractéristiques essentielles des produits proposés à la vente sont présentées sur leurs fiches respectives ou, le cas échéant, dans les devis communiqués au client.
Les photographies, illustrations, schémas et mises en situation sont destinés à présenter les produits aussi fidèlement que possible. Ils peuvent toutefois présenter des différences avec le produit livré, notamment lorsque celles-ci résultent de l'affichage à l'écran, de l'évolution d'un produit ou des caractéristiques naturelles des matériaux utilisés.
Pour les produits en bois, les variations naturelles de teinte, de veinage, de nœuds ou d'aspect ne peuvent être totalement reproduites par une photographie.
Les dispositions relatives à la conformité des produits vendus et aux garanties applicables sont précisées dans les Conditions Générales de Vente et sur la page Garanties et service après-vente.
8. Devis et formulaires
Le site peut mettre à disposition des formulaires permettant notamment de contacter La Maison Finnoise ou de transmettre une demande de devis.
L'utilisateur s'engage à fournir les informations raisonnablement nécessaires au traitement de sa demande et à ne pas utiliser ces formulaires pour transmettre des contenus illicites, malveillants ou sans rapport avec leur objet.
L'envoi d'une demande de devis ne constitue pas, à lui seul, une commande.
Lorsqu'un devis est établi, les conditions de sa validité et les éventuelles modalités particulières du projet sont précisées sur le document communiqué au client.
9. Propriété intellectuelle
Le site La Maison Finnoise et les éléments qui le composent, notamment les textes, graphismes, photographies, illustrations, logos, vidéos, documents, éléments visuels, structure et présentation générale, sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.
Sauf mention contraire, ces éléments appartiennent à JH BRANDS ou sont utilisés avec l'autorisation de leurs titulaires respectifs.
La consultation du site ne confère à l'utilisateur aucun droit de propriété sur ces éléments.
Toute reproduction, représentation, adaptation, extraction, diffusion ou exploitation substantielle des contenus du site sans autorisation préalable est interdite, sauf dans les cas autorisés par la loi.
10. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens permettant d'accéder à des sites ou services exploités par des tiers, notamment des fabricants, partenaires ou prestataires.
JH BRANDS n'exerce pas de contrôle général sur les sites tiers et ne peut garantir leur disponibilité, leur contenu ou leurs pratiques.
L'utilisateur est invité à consulter les conditions d'utilisation et politiques de confidentialité propres aux services tiers qu'il utilise.
11. Sécurité
JH BRANDS met en œuvre des mesures destinées à assurer la sécurité du site et à limiter les risques d'accès non autorisé, d'altération ou de perturbation de ses services.
Aucun système informatique ne pouvant être garanti comme totalement exempt de risque, l'utilisateur est également invité à maintenir son navigateur et son équipement à jour et à prendre les précautions habituelles nécessaires à la sécurité de ses accès.
12. Responsabilité de l'utilisateur
L'utilisateur est responsable de l'utilisation qu'il fait du site ainsi que des informations qu'il transmet.
Il lui appartient notamment de vérifier l'exactitude des informations communiquées lors de la création d'un compte, d'une demande de devis ou d'une commande.
L'utilisateur demeure également responsable du choix et de la configuration de son environnement informatique ainsi que de la protection de ses identifiants.
13. Responsabilité de JH BRANDS
JH BRANDS est responsable de ses obligations dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
JH BRANDS ne peut toutefois être tenue responsable d'un dommage exclusivement imputable à une utilisation du site contraire aux présentes CGU, à une faute de l'utilisateur ou à un événement extérieur présentant les caractéristiques requises par la réglementation applicable.
Aucune disposition des présentes CGU n'a pour objet ou pour effet d'exclure ou de limiter un droit impératif reconnu au consommateur.
14. Données personnelles
L'utilisation du site peut entraîner le traitement de données à caractère personnel, notamment lors de la création d'un compte, d'une demande de devis, d'une prise de contact ou d'une commande.
Les modalités de collecte et de traitement de ces données, leurs finalités, leurs destinataires, leurs durées de conservation ainsi que les droits des personnes concernées sont détaillés dans la Politique de confidentialité de La Maison Finnoise.
15. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement et peut utiliser d'autres traceurs sous réserve du consentement de l'utilisateur lorsque celui-ci est requis.
Les informations relatives à leur utilisation et à la gestion des choix de l'utilisateur sont disponibles dans la Politique relative aux cookies.
16. Signalement d'un contenu ou d'une anomalie
Si vous constatez une anomalie technique, un contenu manifestement illicite ou une utilisation abusive du site, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
contact@la-maison-finnoise.fr
Merci de préciser suffisamment votre demande afin que nous puissions identifier l'élément concerné.
17. Modification des présentes CGU
JH BRANDS peut modifier les présentes Conditions Générales d'Utilisation afin notamment de tenir compte d'une évolution du site, de ses fonctionnalités ou de la réglementation.
La version applicable à l'utilisation du site est celle disponible en ligne au moment de sa consultation.
Les modifications des présentes CGU sont sans incidence sur les conditions contractuelles applicables aux commandes déjà conclues.
18. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation sont soumises au droit français.
Les éventuels litiges relatifs à une commande ou à une relation de consommation sont traités conformément aux dispositions prévues dans les Conditions Générales de Vente, notamment celles relatives aux réclamations et à la médiation de la consommation.